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香港旅遊|你不能不知道的五項香港機場旅客權益

去旅行當然要開開心心吧!想要有一個愉快的旅程,那你就可能在出發前,先了解你可以享受到的權益了—不論你是在香港國際機場出發,還是會抵港的旅客,以下就有數項你不能不知道的注意事項呢:

 

機票價格

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旅行前當然要預訂來往目的地的機票。雖然不同航空公司、出發地和目的地的機票價格均有所不同,但是,當你預訂機票時,其價格理應已包括包括適用的稅項、費用和附加費。以離港的旅客為例,其離港機票價格內就已包括香港飛機乘客離境稅、航空公司附加費,以及由目的地機場收取的任何費用。

另外,根據不同航空公司的規則,乘客亦可能會被徵收托運行李、體育器材和樂器等額外費用。因此,在旅客預訂機票時,應先了解清楚機票價格所包括的費用,以保護自己的航行時的權益。

 

香港機場稅項

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一般來說,於香港國際機場離境的旅客都需要機場離境稅(港幣120元);抵港及離港的旅客均需要繳交機場保安費(港幣45元)和機場建設費(港幣70至180元),而這些費用都已經包括在機票價格之內。不過,根據飛機乘客離境稅條例第140章,以下情況內的旅客就可以享有機場離境稅的豁免:
• 12歲以下的乘客;及
• 在同一天內乘搭飛機抵港及離港的乘客

不過,如果已繳付飛機乘客離境稅的旅客,之後並未有乘搭飛機離開香港,他們就可以向航空公司或其代理公司(如旅行社)申請退回稅項,而這退款過程並不需要任何額外收費。詳細資料請參閱香港民航處申請退還稅款表格

 

航班取消或延誤

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不論是要離港還是抵港的旅客,都可以在香港機場網站上的即時航班資料查詢航班的詳細資料,如出發/抵港時間、登機閘口、抵港大堂和現況等。如航班出現取消或延誤的情況,旅客亦可以通過這網站查閱相關詳情;而有關航班取消或延誤的賠償安排,旅客就需要直接向相關的航空公司查詢。

 

行李遺失

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除了機票收費外,行李的運輸在旅行過程中同樣重要。如果你是抵港旅客,而你的行李卻不幸地遺失或損毀,那你就可以到行李認領大堂的中央的行李詢問處求助。之後,你亦應該聯絡你的航空公司,繼續進行申報的程序,以更有效地助你尋找遺失的行李或解決行李損毀的問題。

 

旅客輔助服務

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另外,香港機場還會提供輪椅服務給離港、抵港、過境及轉機的旅客。有需要人士可以聯絡航空公司、旅行社或相關服務供應商,以查詢或預約這項旅客輔助服務,助你有一個更輕鬆的旅程。

 
先了解清楚有關香港機場旅客的權益,那無論你是到香港旅遊,還是從香港出發或轉機到外地,也能確保你的旅程來得更輕鬆愉快吧!

 
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